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ENTREGAS
Entregas
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.
Tarifas y estimaciones de envío nacional
Para tarifas de envío los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.
Entrega local
La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $25 dentro de la ciudad de Tena. Para pedidos inferiores a $25, cobramos $1 por entrega local.
Las entregas se realizan a partir de 7:00 am de lunes a sábado. Nos comunicaremos con usted a través de un mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al finalizar la compra para notificarle el tiempo de llegada.
Reembolsos
Aceptamos devoluciones hasta 1 día después de la entrega, solo si el artículo no se usó y se encuentra en su estado original, y le reembolsaremos el monto total del pedido menos los costos de envío de la devolución.
En caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a moodmyco@gmail.com o por mensaje de texto con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Los abordamos caso por caso, pero haremos todo lo posible para trabajar hacia una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en moodmyco@gmail.com